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岳池县:“回音壁”回应民声 提升群众满意度

时间:2020-10-19 11:38:05 来源:

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图为群众通过“回音壁”直观了解“街头问政”工作成效。蒋梦云 摄

“各位乡亲,8月26日,镇党委政府组织开展的‘面对面’接访,收集问题诉求26条。现就问题诉求及办理情况告知如下:一是有8人次反映场镇路灯不够或不亮问题。镇党委政府已组织人员对场镇现有路灯进行全面维护,同时在场镇及周边村落添置路灯150盏,后期将根据需要,适当添装路灯。二是......”

这是不久前,岳池县石垭镇在举办“面对面”接访时,一旁“回音壁”上的内容。

“这上面写得清清楚楚,大家一看就懂了,没想到大家反映的问题真的解决了,之前还以为接访是个形式,现在看到这些反馈,大家心里也踏实了 。”

“可不是嘛,大家上次反映的水压不足问题,现在已经开始重新铺设管道了,过不了多久大家就能彻底摆脱水压小的困扰咯。”张大姐在一旁也高兴地说道。

原来,张大姐口中的水压不足问题是在上一次“面对面”接访时现场收集的。接到反映后,该镇党委政府高度重视,“面对面”接访一结束,镇纪委协同县水务局工作人员到张大姐反映的新龙庙村和社红庙村实地查看了解情况。

经勘查发现,新龙庙村和社红庙村所在位置属于引水工程的末端,主管网比较小,导致水压不足,因此满足不了群众日常生活需求,也就成为了张大姐心中的“烦心事”。

在了解到具体情况后,该镇积极与县水务局协商,争取项目资金,最后决定通过进行技术提能的方式,从九龙街道办的主管网上重新接出6公里左右的新管网,以扩大主管网直径来增加水压,以最快的速度解决两村水压不足的问题。

据悉,新的管道正在紧张有序的铺设中,目前已经铺设3公里,十月底前能够整治到位。

“大家把群众反映的问题诉求、办理进度及办理成效整理成文字版,用‘回音壁’及时回应民声,用实际行动解决群众所求,满足群众所需。”该镇纪委书记杨毅先容。

据了解,石垭镇坚持“人民至上”理念,全心全意为老百姓服好务、办好事,通过开展好街(村)头问政,“面对面”接访,接收各类意见诉求,以包片、驻村、包组为单元,严格落实“1+N”联系服务群众工作机制,做到民有所求、我必有应,民有所盼、我必有为。

这只是岳池县联系服务群众的一个缩影。7月以来,岳池县以乡镇(街道)主要领导“面对面”接访和“街(村)头问政”为载体,纵深推进“人民阅卷·广安行动”,主动问计于民、问需于民,开展乡镇(街道)主要领导接访116次,收集问题517个,解决379个;开展“街(村)头问政”613场次,收集问题2476个,解决2006个,人民群众获得感、幸福感和满意度显著提升。(罗武林 蒋梦云 )

编辑:李娟

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